Дата последнего обновления: 19 April 2025
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных пользователя сайта Himedic.ru
(Дата последнего обновления: 16.04.2025)
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки, систематизации и раскрытия информации, включая персональные данные, предоставленной пользователем сети Интернет (далее — Пользователь) при посещении и использовании сайта, доступного в сети под доменным именем himedic.ru (далее — Сайт).
Владельцем Сайта и Оператором персональных данных является https://himedic.ru.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой перед использованием Сайта.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Используя Сайт (включая просмотр информации, отправку запросов Искусственному Интеллекту, регистрацию, если применимо), Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его информации. В случае несогласия с этими условиями, Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
1.2. Под информацией Пользователя понимается:
1.2.1. Персональные данные, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (если применимо) или в процессе использования сервисов Сайта (например, адрес электронной почты, пароль).
1.2.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
1.2.3. Текстовые данные, вводимые Пользователем в формы запросов к Искусственному Интеллекту (далее – Данные Запросов). Пользователь осознает, что Данные Запросов могут содержать чувствительную информацию, относящуюся к здоровью, и предоставляет их на свой страх и риск, понимая, что они будут обработаны ИИ для генерации ответа в соответствии с условиями Пользовательского соглашения и настоящей Политики.
1.3. Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Оператор не обязан проверять достоверность предоставляемой Пользователем информации. Ответственность за предоставление недостоверной информации несет Пользователь.
1.4. При раскрытии или предоставлении информации Оператором соблюдаются требования обеспечения конфиденциальности, установленные статьей 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», и меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке, установленные статьей 19 указанного Федерального закона.
1.5. Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную (при необходимости) обработку информации Пользователя.
1.6. В соответствии с законодательством РФ, сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
2.1. Оператор собирает и хранит только ту информацию, которая необходима для предоставления сервисов Сайта и исполнения соглашений с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение информации в течение определенного законом срока.
2.2. Информацию Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:
2.2.1. Идентификация Пользователя, зарегистрированного на Сайте (если регистрация предусмотрена);
2.2.2. Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам и функциям Сайта, включая взаимодействие с Искусственным Интеллектом;
2.2.3. Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, обработку запросов и заявок от Пользователя;
2.2.4. Улучшение качества работы Сайта, удобства его использования, разработка новых сервисов и функций;
2.2.5. Анализ использования Сайта и его функционала, в том числе с использованием обезличенных Данных Запросов, для улучшения алгоритмов Искусственного Интеллекта и качества генерируемых ответов;
2.2.6. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
2.2.7. Направление Пользователю информационных и (с согласия Пользователя) маркетинговых сообщений, касающихся работы Сайта, новых функций или продуктов Оператора.
3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ЕЁ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
3.1. В отношении информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц (например, при публикации отзыва, если такая функция есть).
3.2. Оператор вправе передать информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.2.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;
3.2.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;
3.2.3. Передача необходима для функционирования Сайта и его сервисов (например, хостинг-провайдерам, сервисам аналитики, возможно, поставщикам технологических решений ИИ, при условии соблюдения ими конфиденциальности);
3.2.4. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры (по запросу суда, правоохранительных органов и т.д.);
3.2.5. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им информации;
3.2.6. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Пользовательское соглашение Сайта или настоящую Политику.
3.2.7. В результате обработки информации Пользователя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Оператора.
3.3. Оператор не осуществляет сбор, хранение и обработку данных платежных инструментов Пользователя, если на Сайте предусмотрены платные функции. Такие данные обрабатываются непосредственно банками или иными платежными сервисами на их стороне.
4. ИЗМЕНЕНИЕ И УДАЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ. ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ
4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, воспользовавшись функцией редактирования в личном кабинете (если применимо) или обратившись к Оператору.
4.2. Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию, воспользовавшись функцией удаления аккаунта (если применимо) или направив запрос Оператору.
4.3. Права, предусмотренные пп. 4.1. и 4.2. настоящей Политики, могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность Оператора сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.
4.4. Информация Пользователя, включая Данные Запросов, хранится в течение срока, необходимого для достижения целей ее обработки, или до момента отзыва согласия Пользователем (путем удаления аккаунта или направления заявления), если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ. После отзыва согласия или достижения целей обработки информация может храниться в обезличенном виде для статистических целей или в течение установленного законодательством срока хранения архивных документов.
5. МЕРЫ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
5.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
5.2. К таким мерам относятся, в частности:
5.2.1. Определение угроз безопасности информации при ее обработке;
5.2.2. Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности;
5.2.3. Применение средств защиты информации (при необходимости);
5.2.4. Оценка эффективности принимаемых мер;
5.2.5. Обнаружение фактов несанкционированного доступа и принятие мер;
5.2.6. Восстановление информации, модифицированной или уничтоженной вследствие несанкционированного доступа;
5.2.7. Установление правил доступа к информации, регистрация и учет действий с ней;
5.2.8. Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности.
5.3. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к информации Пользователя в результате несанкционированного доступа к Сайту, взлома программного обеспечения, противоправных действий, хакерских атак или иных обстоятельств, которые Оператор не мог разумно предвидеть или предотвратить.
6. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
6.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте по адресу https://himedic.ru/politika-konfidentsialnosti/ (или иному адресу, где она будет размещена), если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
6.2. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Политике конфиденциальности путем ознакомления с актуальной редакцией. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.
6.3. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.
7. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ. ВОПРОСЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
7.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь вправе направлять Оператору по адресу электронной почты: info@himedic.ru или через форму обратной связи на Сайте.
7.2. Для обращений Пользователю следует использовать контактные данные (например, email), связанные с его учетной записью на Сайте (если применимо) или указанные при обращении.